Atención al socio

Una emergencia, un registro compartido

El operador la reporta desde terreno con su ubicación. En la oficina se ve sobre el mapa, con las cámaras a cerrar, los socios afectados y el avance hasta el cierre.

demo.missr.cl / emergencias
Rotura de matriz sobre el mapa satelital, con cámaras a cerrar y ficha de la emergencia
Qué resuelve

Emergencias en MiSSR

Reporte con ubicación

Desde la app, con fotos y GPS, aunque no haya señal en el lugar.

Impacto en el mapa

Sugiere las cámaras a cerrar y calcula qué rutas y socios quedan sin agua.

Avance y tiempos

De reportada a en proceso y finalizada, con hora de cada paso y tiempo de resolución.

Materiales y cierre

Materiales de bodega entregados, informe final y cierre documental definitivo.

Cómo funciona

Paso a paso

1

Reporte

El operador la registra en terreno con fotos.

2

Atención

La oficina define el corte, avisa y asigna.

3

Cierre

Se registra la solución, los materiales y el tiempo.

4

Informe

Queda en el informe del período para el comité.

Más pantallas

Así se ve en el sistema

App de terreno: nueva emergencia y emergencias activas
App de terreno: nueva emergencia y emergencias activas
Detalles

Lo que también incluye

Todos los módulos vienen incluidos en la suscripción. Se activan cuando tu APR los necesita.

  • Prioridad: baja, media, alta o crítica
  • Aviso por SMS a los afectados con plantillas
  • Corte de agua vinculado a la emergencia
  • Informe general por mes o por año en PDF
  • Fotos del antes, durante y después
  • Ficha con todos los datos sobre el mapa

¿Lo vemos con los datos de tu SSR?

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